Question 1

Puis-je modifier ma commande après avoir validé le prix / le devis ?

Accepted Answer

Les modifications après validation sont à éviter, mais certaines demandes peuvent être étudiées au cas par cas. Si le changement ne remet pas en question l’ensemble du gâteau prévu, contactez-moi dès que possible afin de vérifier si la modification est réalisable et si elle entraîne une évolution du tarif.

Question 2

Mon événement est annulé, est-ce possible d'annuler ma commande ?

Accepted Answer

Si votre gâteau a déjà été réalisé ou que sa préparation a commencé, la commande ne pourra plus être annulée et restera due. Plus la demande d’annulation est effectuée tôt, plus il sera possible d’étudier une solution adaptée.

Question 3

Quand dois-je régler ma commande ? Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Les commandes de moins de 200€ peuvent être réglées lors du retrait du gâteau le jour convenu. Pour les commandes plus importantes, un acompte est demandé après validation du devis afin de réserver la date et démarrer la réalisation. Un paiement en plusieurs fois peut être envisagé selon le montant de la commande.

Question 4

Combien de temps à l’avance faut-il réserver un gâteau sur-mesure ?

Accepted Answer

Il est conseillé de réserver le plus tôt possible, notamment pour les mariages et périodes à forte demande. Certaines dates peuvent être complètes plusieurs semaines à l’avance, surtout durant la saison estivale.

Réponses à vos questions